王者出征版本更新常见问题解答

  功能相关:

  Q:画面好暗/亮,看的很费力,游戏现在可以进行亮度调节么?

  A:大家可以在局内【基础设置】→【场景亮度】中调整自己喜爱的地图亮度。

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  亮度最低:

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  亮度最高:

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  iOS系统更新玩家常问的问题:

  Q:iOS系统下载缓慢及更新按钮未刷新问题

  A:版本已更新上线,部分iOS玩家从App Store更新版本的时候出现了下载缓慢或者更新按钮长时间不刷新的问题,目前已定位为App Store的服务器原因,鉴于此,建议大家可采取以下措施进行尝试解决:【更新指引】建议大家点击进入App Store后,点击右下角的“更新”页签,进入更新界面,待手机左上角网络拉取完全后,再刷新页面。

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  Q:怎么升级系统

  A:打开自己的苹果手机,进入主页面,在主页面找到设置图标,点击进入设置页面。进入设置页面后,往下拉,找到通用,点击进入通用页面。进入通用页面后,找到软件更新,点击进入软件更新页面。进入软件更新页面后,页面会显示正在检查更新,稍等一下,页面会显示iOS系统的最新版本,点击现在安装。

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  安卓更新版本常问的问题

  Q:更新及下载缓慢

  A:该问题是由于玩家短时间内下载量激增,导致下载缓慢建议您前往官网或各大应用商店(应用宝等)下载最新游戏版本。

  Q:更新版本时提示“资源包升级失败,可能发生系统错误”

  A:该问题初步定位为用户设备硬盘空间不足,建议您清理手机硬盘空间后重试;如果无法解决,您可以尝试先卸载游戏,然后到官网下载安卓精简版

  Q:更新版本后,游戏登录异常,提示“登录超时”

  A:参考操作:设置 -> 应用(应用管理)-> 选择王者荣耀 -> 存储->清除数据(注:不同品牌/型号手机操作可能不一样,仅为参考)

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  两个系统均会出现的问题

  Q:更新完成后遇到卡顿、设备发烫,如何提高游戏流畅度?

  A:

  (1)请在后台关闭所有进程、重启设备;

  (2)检查手机电量是否充足,是否开启低电模式,部分手机电量低时会影响游戏流畅度,造成卡顿、掉帧;

  (3)检查网络信号是否良好,可在游戏主界面右上角检查网络延时图标,如为黄色/红色,可尝试切换网络运营商。

  (4)请尝试在设置界面调低画质设置,以及关闭高帧率模式。

  更新时出现错误代码

  Q:更新游戏出现错误码:554762241

  A:该问题是由于网络请求超时,请确认网络状态后重试

  Q:更新游戏出现错误码:154140677

  解决办法:出现该问题的原因可能是网络异常,请检查网络重新登陆

  Q:更新游戏出现错误码:555745297

  A:出现该问题的原因为系统错误,没权限或磁盘问题(比如磁盘空间不足),建议您重启手机后或清理下存储空间后重试

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  Q:更新游戏出现错误码:694288387

  A:出现该问题的原因为客户端下载错误,该问题已经修复,请召唤师重新登录后进行尝试。

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  Q:更新提示“数据资源损坏”

  A:在游戏中,若遇到带有“数据资源损坏”字样的报错提示,一般是由于手机安装加速软件关闭了游戏美术包导致。建议您在卸载游戏客户端之后,通过官方渠道重新下载安装游戏。

  温馨提示:您可登录→王者荣耀官网,进入官网->点击【下载游戏】即可下载游戏,iOS系统请打开App Store搜索“王者荣耀”进行下载。

  游戏内设置界面新增功能

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  Q:什么是超高画面质量:

  A:我们针对于市面上的高端机型进行适配,为了充分发挥高端机型性能,我们为这部分机型提供了【超高】画面质量选项,为这部分高端机型提供手机性能支持的更好的美术效果。少部分低配置机型无法使用超高画质。

  Q:高清模式怎么没有了?

  A:高清显示升级为分辨率设置,增加更多选项。

  Q:我的分辨率为什么不能设置?

  A:短边分辨率低于1080p的机型无法调整分辨率

  Q:什么是界面动画设置?

  A:开启后界面之间跳转将有更加丰富的动画。

  Q:粒子质量设置会影响什么?

  A:粒子质量越高,游戏中的技能等特效显示效果越好。

  Q:什么是局外角色光晕设置?

  A:开启后英雄展示界面将显示更加立体传神的角色光晕。  

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  Q:为什么我修改设置后手机开始发烫、游戏卡顿甚至闪退?

  A:出现以上情况是手机性能不足的征兆,建议各位召唤师们酌情降低画面质量及分辨率,关闭多线程渲染及高帧率模式再进行尝试,选择适合自己手机的设置才能获得最好的游戏体验哦。

  日之塔模式

  Q:为什么我更新了游戏还需要重新下载日之塔模式?

  A:考虑到大多数玩家对于游戏新玩法的不同需求,本次日之塔玩法推出了单独下载功能,不下载日之塔玩法不会影响任何其他模式体验,大家可以根据自己的需要下载。

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  人机对战模式

  Q:没有完整20关人机对战关卡

  A:为了保证新玩法体验,此次将先在每个大区前50个服务器开放完整的20关人机对战玩法,其他未完整开放的服务器仍然可以体验1~3难度,但暂时无法体验第4关之后的难度。等待玩法优化完善后,我们将尽快在所有区服开放。

  Q:没有常用英雄攻略功能?

  A:本次更新后,之前在部分服务器灰度开放的【常用英雄自定义攻略】功能将全服开启。

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